周りの人は当たり前にできているのに、自分だけ手順がわからない。ルールのある場所では、知っている人と初めての人で見える景色が違います。
店の注文から、仕事の受付、決まりを作る人へ。戸惑った相手を責める前に、誰が説明できるのかを考える順番です。
「普通わかる」で終わらせない
慣れている側に回ったとき、初めての人には何が見えていないだろう。注文や窓口の話は、自分の知っている手順を見直すきっかけにもなります。
社会の見方
注文のしかた、仕事の受付。慣れた人には見えにくい「わからなさ」を考えます。
周りの人は当たり前にできているのに、自分だけ手順がわからない。ルールのある場所では、知っている人と初めての人で見える景色が違います。
店の注文から、仕事の受付、決まりを作る人へ。戸惑った相手を責める前に、誰が説明できるのかを考える順番です。
慣れている側に回ったとき、初めての人には何が見えていないだろう。注文や窓口の話は、自分の知っている手順を見直すきっかけにもなります。